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网站分析使用的主要指标

kumb 网站建设 2020-07-28 21:34:37 253 0

网站分析将网站分析工具获取的各种数据作为指标,以此来分析网站的特性和状况。数据可以直接使用,也可以稍微处理之后再使用。

首先来介绍几个特别重要的指标。

1 访问数相关指标

网站分析中最重要的指标是以下与访问数相关的 3 个指标。

  • 综合浏览量(PV 数)
  • 访问次数(会话数、总访问者数、访问数)
  • 访问者数(唯一身份访问者数、UU 数、独立用户数、独立浏览者数)
  • 综合浏览量(PV 数) 单位:PV
    综合浏览量(PV 数)是指某页面或网站被显示的次数。页面通常是具有唯一 URL 的内容。全站的综合浏览量是各页面综合浏览量的总和。换一种说法的话,综合浏览量就是向网站分析工具发送请求的次数。因此,如果设定为点击 Ajax 或者 Flash 时发送请求,那么即使没有显示新的页面,综合浏览量也会增加。
  • 访问次数(会话数、总访问者数、访问数) 单位:次
    访问次数是指在一定期间内用户访问网站的次数。同一个用户访问网站 2 次,访问次数就是 2。从访问网站到离开之间一连串的行为(会话)都只算作 1 次访问。大多数网站分析工具会将 30 分钟之内用户在页面间的跳转认为是同一次访问,超过 30 分钟就算作新访问的开始 6。
    另外,也可以采用以页面为单位的访问次数。在会话内访问页面的话,该页面的访问次数就是 1,不访问就是 0。在一次会话内,3 次访问该页面则访问次数为 1(综合浏览量为 3)。
    访问次数的计算
  • 访问者数(唯一身份访问者数、UU 数、独立用户数、独立浏览者数)
    访问者数是指访问网站的用户数量。同一个用户不论访问多少次访问者数都是 1。可以采用全站的访问者数,也可以采用特定网页的访问者数。访问者数是在特定的期间和背景下计算的。计算访问者数时要明确访问期间(日、周、月等)。根据设定期间的不同,即使是同样的访问记录,访问者数也会有变化。
    例如,同一个用户在 1 个月内访问了网站 3 次,分别在 7 月 4 日(星期日)、7 月 5 日(星期一)、7 月 18 日(星期日),那么,根据期间的不同访问者数也有如下不同。
    不同设定期间:访问者数(2010 年 7 月)



      访问日期     每月访问者数     每周访问者数     每日访问者数  
      7 月 4 日     1          1  
      7 月 5 日     —(因为是同一个月访问的所以不计算)     —(因为是同一周访问的所以不计算)     1  
      7 月 18 日     —(同上)     1(因为是新的一周,所以要计算)     1  
      访问者数     1     2     3  

6至于为什么是 30 分钟没有明确的理由。大多数工具都以 30 分钟为一段会话的分界线,因而也就成了事实上的标准。部分工具可以改变这个时间。另外,会话本身即使超过 30 分钟也还是可以算作同一次会话。

上述 3 个指标(综合浏览量、访问次数、访问者数)是网站分析中特别重要的指标。要牢牢掌握它们之间的区别和计算方法。另外,计算这些指标既能以网站为单位也能以页面为单位。

下面以下图为例来复习一下各个指标的计算方法吧。

某一日的访问者与他们浏览的页面

上图中表示了某一日的访问者(X、Y、Z 三人)与他们各自浏览的页面(A~D)。连起来的部分表示是同一个会话(最上面 X 的访问在中途断开)。上图这种情况对应的各指标值如下。

访问数相关的各指标值



  

   

  

综合浏览量  

  

访问次数  

  

访问者数  

  

全站  

  

19  

  

5  

  

3  

  

页面 A  

  

6  

  

4  

  

2  

首先,计算全站对应的各指标值。全站的综合浏览量是被浏览的页面数的总和,因此要计算每个访问者访问的页面总数。访问次数将一次会话中一连串的行为只算作 1 次访问,因此共计 5 次(第一个访问者 X 在访问中途会话断开)。访问者数就是访问网站的人数,即 X、Y、Z,也就是 3 个人。

然后,计算页面 A 对应的各指标值。页面 A 的综合浏览量是页面 A 被浏览的次数,因此共计 6 次。访问次数就是计算页面 A 的访问次数。要点是同一个会话中 2 次以上的访问也都只计为 1 次访问。注意到这一点,就很清楚页面 A 的访问次数是 4 次。访问者数就是访问页面 A 的人数,即 X 与 Z,也就是 2 个人。

2 指标间的除法运算

这 3 个指标虽然都有各自的含义,但是如果对它们进行除法运算,就会赋予其新的含义。

3 个指标与除法运算

  • 每次访问的综合浏览量
    综合浏览量除以访问次数得到每次访问的综合浏览量。这个值表示一次访问有多少个页面被浏览。也就是说,这个数字越大表示有越多的内容被浏览。除去用户在网站内迷路的情况,通常这个数越大越好。
  • 每个访问者的综合浏览量
    综合浏览量除以访问者数得到每个访问者的综合浏览量。这个值表示每个用户浏览了多少个页面。能够掌握对于执行和了解网站内活动(商品的购买或解说等)所必需的综合浏览量。当没有无意义的页面跳转时,这个数值越大越好。
  • 每个访问者的访问次数
    访问次数除以访问者数得到每个访问者的访问次数。这个值表示每个用户访问网站的平均次数。利用这个指标可以判断用户是经常访问网站,还是只在需要的时候访问网站。一般来说,博客或新闻类的网站因为同一个用户会多次访问,因此这个值会较大。


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