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单位的除法运算

kumb 网站建设 2020-07-28 21:34:32 266 0

3.3 单位的除法运算

除了前面已经讲解的与网站分析相关的统计知识,另外还要补充一点,那就是在处理数据时应当注意的一种重要思维方式——单位的除法。网站分析中经常会像“新访问者比例”“转化率”这样对 2 个指标做除法从而得到新的指标,这时候有必要了解如何选择做除法运算时使用的指标。

例如,在求新访问者比率时,使用“访问者”作为单位以及使用“综合浏览量”作为单位,求得的值会不同。请看下表。

某网站的访问者与综合浏览量



  

访问者  

  

综合浏览量  

  

A(新访问者)  

  

4  

  

B(回访者)  

  

12  

如上表所示,有 2 个人(1 个新访问者、1 个回访者)访问某网站,并且分别浏览了几个页面。这种情况下,以访问者为单位计算出新访问者比例为 50%,但以综合浏览量为单位计算出的结果却是 25%(4÷(4+12))。二者计算出的新访问者比例都是正确的,但是单位不同求得的值也不同。在进行分析时一定要注意单位的使用。

而且,还要记住确保单位的统一。例如,在计算新访问者比例时,如果像“新访问者的综合浏览量 ÷ 访问者总数”这样使用了不同的单位,计算出的结果也是没有意义的。一定要像“新访问者综合浏览量 ÷ 综合浏览量总数”这样保证分母和分子单位的统一。对于这一点唯一的例外是转化率。虽然通常是像“转化页面的访问次数 ÷ 全站的访问次数”或者“转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的综合浏览量”这样使用相同的单位,但是根据情况的不同,也可以像“转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的访问次数”这样使用不同的单位来计算。至于什么情况下会使用这样的单位,请看下图。

某网站中访问者浏览过的页面

上图中共有 3 次访问,其中只有第 1 次(最上面)的访问中 2 次浏览了转化页面 D。下面我们来试着计算一下这时候的转化率。

不同单位下的转化率



  

计算公式  

  

转化率  

  

转化页面的访问次数 ÷ 全站的访问次数  

  

33%(1÷3)  

  

转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的综合浏览量  

  

11%(2÷18)  

  

转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的访问次数  

  

66%(2÷3)  

可以看到不同单位下计算的结果也各不相同。虽然计算出的这些转化率都是正确的,但各自的含义却不一样。

“转化页面的访问次数 ÷ 全站的访问次数”求得的值表示访问网站的人完成转化的概率。意思简单明了,通常所说的转化率指的就是这个值。但是,按照这种计算方法,无论 1 次访问中有几次完成转化,得到的结果都一样(无论完成几次转化都只计为 1 次)。

另一方面,“转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的综合浏览量”中考虑了完成转化的次数。也就是说,1 次访问中完成 2 次转化的会话与完成 1 次转化的会话的转化率是不同的。例如,假设广告 A 的流量中有 1 次转化,广告 B 的流量中有 5 次的转化。这种情况下,如果按照“转化页面的访问次数 ÷ 全站的访问次数”计算,每个广告的转化率都是 100%。而按照“转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的综合浏览量”计算,就会得出广告 B 更加有效的结论。想必作为广告主应该更希望对广告 B 进行评估。

“转化页面的综合浏览量 ÷ 全站的访问次数”求得的值表示在被访问的所有页面中,转化页面被访问的比例如何。但是,因为计算出的值会非常小,所以实际上基本不会使用。


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