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第 9 步 分析即将发生转化的页面

kumb 网站建设 2020-07-28 21:34:06 259 0

6.11 第 10 步 分析转化页面

最后一步是确认转化数或转化率的趋势、对转化有贡献的页面、以及其他指标与转化的相关性。

有关转化趋势的发现



  

报告  

  

发现  

  

转化的趋势  

  

从每个月来看基本呈一条水平直线,而从每周来看 3 月份的转化率在缓慢回升,但因为只有 0.6% 所以不能算是显著增长  

寻找对转化有贡献的页面

下面寻找对转化有贡献的页面。

Tips
如果在自定义细分中没有想要确认的目标,请根据第 5 章专栏中介绍的“创建高级细分”(专栏高级细分功能的使用方法)的内容,创建该目标对应的细分。按照“包含”、“设定的目标名称(目标 X 的完成数)”、“完全匹配”、“1”的设定创建细分❶。
如果只设定了一个目标,可以通过选择“内置”细分中的“发生转化的访问”查看数据。

Tips  这里计算的是达成转化的人中有百分之多少浏览了该页面。数值越大说明该页面对转化的贡献也就越大。但是,输入表单或者确认界面的页面等因为网站结构的原因,该数值本来就会很大(因为要达成转化必然会经由这些页面),所以这些页面应该与内容相似的页面比较,就像专栏页面之间相互比较,概览页面之间相互比较一样。

有关对转化有贡献的页面的发现



  

报告  

  

发现  

  

对转化有贡献的页面  

  

贡献最大的前 3 名页面是“专栏 A”“概览:低沙发”“详情:脚凳的商品 B”。贡献最少的前 3 名是“目录页面”“首页”“概览:沙发颜色”  

Tips  在整体中所占的比例越高,对转化的贡献越大。该比例表示浏览各个页面的用户中有百分之多少达成了转化。如果发现了贡献大的页面的特点一定要记录下来。

至此,我们已将分析网站的方法分为 10 个步骤进行了介绍。虽然即使完成了所有步骤也未必能得到发现,但是要进行分析至少也需要完成这些步骤。请基于这些内容定制适合自己的分析方法。

下一章将基于本章从网站分析中得到的各种发现,介绍制定网站改善策略的方法以及这些策略的测量方法。

专栏 Google Analytics 中目标的设定方法
在 Google Analytics 中能够设定以下 4 种目标。
  • 目标网址
  • 持续时间
  • 每次访问的浏览页数 / 屏幕数
  • 事件
大多数网站都将目标设定为“目标网址”(指定网址的到达率)。通常,目标网址会设定为资料申请完成页面、购买完成页面、会员登录完成页面等。另一方面,像媒体网站这样没有明确的目标页面,只要用户浏览了多个页面就算完成目标的情况,可以将目标设定为“持续时间”或者“每次访问的浏览页数 / 屏幕数”。
当目标设定为下载特定的文件、播放视频、点击不会发生跳转的链接(添加到购物车)等时,则可以使用“事件”(使用“事件”时,需要描述测量的事件、填写数值等,这些内容在本书中不做详细介绍)。
在 Google Analytics 中设定上述目标,需要执行以下步骤。
Tips  Google Analytics 中最多能够设定 20 个(4 组 ×5)目标。通常从前面(第 1 组)开始使用。
  • 渠道的设定
    当目标设定为“目标网址”时,可以设定渠道。渠道功能用于寻找预期的转化路径中退出率高的地方,要实现本章介绍的第 9 步必须要设定渠道。Google Analytics 帮助中是如下描述的 1。
    用户到达转化目标为止必定会经过的一系列页面被称为“渠道”。通常最开始的页面用户数最多,越往后用户数逐渐减少。通过度量这一系列的页面,能够分析引导用户到达转化目标的效率如何。如果渠道中有复杂的页面或者不便于使用的页面,用户就会在该页面退出,转化率自然就会降低。
    按照以下步骤设定渠道。该功能一旦设定好就会立即生效。如果现在还没有设定渠道的,建议立刻设定。
    通常会输入“开始输入表单的页面(如果包含多个页面,只输入几个页面即可)”→“输入确认界面”2 个页面。另外,因为完成页面已经设定为目标网址,所以不需 要在渠道中设定。

1出处:Google Analytics 帮助。


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