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以用户为单位的分析

kumb 网站建设 2020-07-28 21:33:13 137 0

12.5 以用户为单位的分析

以用户为单位的分析是指在通常以访问为单位的分析中添加时间序列信息,分析网站访问用户一连串行为的方法。来看一个具体的例子。以下是 12.3 节中举例说明的婚礼信息网站中访问用户的行为内容。

婚礼信息网站中访问用户的行为



  

访问次数  

  

访问日期  

  

流量来源  

  

流量关键词  

  

浏览内容  

  

达成的转化  

  

1  

  

2012/2/1  

  

Yahoo!  

  

婚礼 准备  

  

婚礼的准备方法  

  

—  

  

2  

  

2012/2/2  

  

Yahoo!  

  

婚礼 礼堂  

  

• 关西地区的婚礼礼堂概览  

• 详细页面

  

会员注册  

  

3  

  

2012/2/5  

  

Yahoo!  

  

婚礼信息网站名称  

  

• 关西地区的婚礼礼堂概览  

• 详细页面

  

资料申请  

  

4  

  

2012/2/6  

  

直接流量  

  

—  

  

• 关西地区的婚礼礼堂概览  

• 详细页面

  

资料申请  

  

5  

  

2012/2/24  

  

直接流量  

  

—  

  

婚礼礼服的有关内容  

  

电子杂志注册  

  

6  

  

2012/2/26  

  

直接流量  

  

—  

  

婚礼礼服的有关内容  

  

资料申请  

通过分析上述行为可以知道,用户一开始通过在 Yahoo! 上搜索“婚礼 准备”从而访问了网站。但是,用户当时只查看了婚礼的相关信息,并没有达成转化。第 2 次访问时用户达成了会员注册的转化。并且从第 4 次访问开始,流量来源变成了直接流量,可以认为用户很可能将网站添加到了书签中。然后在第 5 次访问时用户查看了婚礼礼服的内容。也就是说在第 5 次访问前用户已经决定了礼堂。

以用户为单位进行分析的魅力在于能够像这样了解用户的成长过程。如果能把握这样的信息,就能够针对不同的访问次数对首页中展示的横幅进行优化,或者根据电子杂志的发送次数改变发送的内容。

Tips  大多数网站分析工具都不具备以用户为单位进行分析的功能。在进行以用户为单位的分析时,可以使用专用的网站分析工具(Adobe 系统公司的 Discover2 或 IBM 公司的 Coremetrics 等),或者下载 Apache 日志或原始数据,由网站管理员使用 Access 或 BI 工具进行统计。虽然是很辛苦的工作,但从中得到的收获也非常大。

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