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使用任意变量的细分

kumb 网站建设 2020-07-28 21:33:16 258 0

12.2 使用任意变量的细分

如果使用的网站分析工具可以获取任意的变量 1,那么通过使用该变量来进行细分,就可以从网站特有的视角来分析数据。

1Google Analytics 有“自定义变量”功能。安装方法请参照 Google Analytics 官方博客中的文章( http://analytics-ja.blogspot.com/2010/01/custom-variables-overview.html )。

例如,对于经营房地产的网站,如果将变量设定为会员的工作地点信息,并进行细分,就可以把握工作地点与居住地点的关系(比如在某处工作的人喜欢居住的区域等)。下图表示了不同工作地点对应的房地产搜索区域。作为分析对象的工作地点是东京站与秋叶原站。小的圆形表示车站的位置,大的椭圆表示搜索的房地产区域。

工作地点与居住区域的关系图(工作地点是东京站和秋叶原站的情况)

如图可知,尽管东京站与秋叶原站毗邻,但作为居住地被搜索的区域却有所不同。工作地点在东京站的人搜索了包含埼玉县、千叶县在内的大片范围,而工作地点在秋叶原站的人则在 23 区周边地区以及沿着筑波快线(连接秋叶原与茨城县筑波市的铁路)进行搜索。虽然这只是一个例子,但是如果能了解这样的需求,就可以对在不同地区工作的人进行不同的宣传。

评分与转化率的关系

再介绍一个例子。如果将变量设定为 FAQ 页面或评论页面的评分并进行细分,就可以把握网站或页面的评价与转化率的关系。上图表示了评价的平均分与转化率的关系。

由图可知,评分如果高于 3 分转化率也会提高,但是一旦超过了 4 分就对转化率没有什么太大的影响了。还有,即使评分很低,转化率也要比没有评分时的高。

因此,该页面的改善策略可以从 2 个方面来考虑。首先是要得到评分,然后是得到 3 分以上的评分。如果能提出实现这 2 点的改善策略,就可以有效地提高转化率。


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