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速卖通搜索排序机制解读

kumb 速卖通 2020-07-24 20:29:56 314 0 速卖通seo

实际上,上述这句话已经给卖家揭示出了速卖通搜索排序的大概的工作步骤。我们可以设想一下,当速卖通搜索引擎接收到某个搜索(输入关键词)请求时,它应该首先会从数据库中筛选出能够进入到搜索结果中的商品信息。哪些商品才能够有资格进入“待排序”呢?

首先,根据规则,你的商品基本信息必须符合要求,即“商品要如实描述且信息完整、准确”。在这个基本前提下,速卖通才能够知道你所要销售的商品是什么,它的一些性质是否符合买家的需要。反之,如果你发布的商品信息不真实、不完整或不准确,速卖通一是不能进行判断,二是即使推荐给买家,买家也不能根据你提供的信息进行购买,势必会对买家造成糟糕的购物体验,对速卖通、卖家、买家而言都造成了无谓的损失。

因此,我们可以断定速卖通平台搜索的第一步是创建一个商品数据库,凡是“商品如实描述且信息完整、准确”均有资格入库,而那些相关信息不真实或是缺失的商品则被剔除在外。

第二步是确定你的产品与买家的需求是否“非常相关”,这实际上是一个买卖双方行为的匹配过程。从买方的角度来讲,速卖通首先要确定其购买意图是什么,当然这种“确定”主要是通过大数据统计得到的概率性事件。比如当我们在搜索“apple”这个词时,出来的搜索结果绝对不是我们“吃的苹果”,而是“苹果手机”(如图2-2所示)。

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图2-2 搜索“apple”的结果

之所以会是这样的结果,是因为速卖通根据卖家上传的商品信息以及买家购买的信息,经过数据处理后发现,“apple”这个词更加指向“手机”,所以推荐时以手机为主。而且与苹果手机相关的产品也会得到展示的机会,比如苹果手机外壳、耳机,但是他们的排序则会相对靠后。

当确定了买家的购买意图后,速卖通会对商品数据库进一步筛选,以确定哪些商品符合买家的要求。这个过程中主要考虑两个因素,一是商品信息是否与买家需求密切相关,主要基于商品的相关信息进行综合计算,比如商品的标题、属性、描述以及图片等,以判断哪些商品更加符合买家需求,更容易成交。二是根据卖家在发布产品时所选择的相关“类目”进行匹配。某一个“类目”所包含该种商品数量较多,则速卖通认为这一类目更加符合买家需求,而且会给予“该类目”下的商品更大的排名权重(注意,并不是说该类目下所含该种商品数量较多,则该类目的商品都排在前面),反之,排名权重越低。因此,对于卖家而言,发布商品时应选择“最佳”的类目。

第三步是对筛选出来的产品进行排名。哪个产品排在第一页第一位,哪个产品排在最后一页最后一位,是对每一个商品根据各种排名因素加权计算出来的结果。影响排名的因素可能达数十项甚至上百项之多,权重有高有低,而且随着平台和形势的发展,速卖通会加入或删掉某些影响因素,也会调整各因素所占权重。因此对于卖家而言,获得一个完整准确的排名因素和权重是不可能的事情。

尤其需要我们注意的是,“转化能力和卖家过往的服务表现”是速卖通非常看重的。“转化能力”越高,越能给速卖通平台带来效益,也能使买卖双方的效率最大化;“卖家服务”越好,则买家的购物体验越好,符合平台长远发展的利益诉求,因此这些商品会排序靠前,获得较高的排名权重。

对于那些表现不好,甚至有违反规则、阻碍营销平台发展的行为的商品,速卖通则在排名时进行降权处理,甚至对某些产品或店铺进行屏蔽,导致其不能出现在搜索结果中。

整体上讲,速卖通搜索排名的过程是一个对商品进行筛选并排队的过程,即筛选出那些符合平台和客户需求的商品并根据算法进行排列。从另一个角度来讲,我们也可以理解为是一个淘汰的过程,即将不符合规则的商品剔除出去的过程。

虽然我们不知道速卖通搜索引擎的具体算法,但是我们还是可以根据一些经验和现象去分析一下可能的影响因素和计算方式,从而有针对性地进行优化(seo),努力去提高商品的排名。


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