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类目错放

kumb 速卖通 2020-07-24 20:28:21 147 0 seo速卖通

“类目错放”是指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致,这类错误可能导致网站前台商品展示在错误的类目下。例如婴儿配饰应该发到婴儿服装类目中,而不是发到服饰配饰类目中,如图8-2所示。

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图8-2 类目错放示例

类目错放有三种情况,一是有意类目错放,这种有意将发布商品时选择的类目与商品实际类目不符的目的主要是骗取曝光,这种行为是典型的搜索作弊行为。为了保障卖家间公平竞争的原则,平台将对这种恶意行为进行打击和处罚。

二是无意识类目错放,导致这种情况的原因大体是因为卖家对速卖通平台和类目结构了解得不够深入。比如卖家实际商品是婚纱,卖家却将其误发布在晚礼服类目下,那么买家在搜索婚纱的时候,你的产品是不会出现在搜索结果中的,影响转化。再比如手机壳错放到化妆包“Cosmetic Bags & Cases”,正确的类目应该为:“Luggage & Bags > Digital Gear Bags > Mobile Phone Bags & Cases”。

另外,平台很多行业的主机和配件设有各自独立的类目,例如,Mobile Phone Accessories和Mobile Phones,Telephone Accessories和Telephones,这种情况下配件不能错放在主机类目下,比如卖家将手机壳错放到“mobile phones”,正确类目应为“Luggage & Bags > Digital Gear Bags > Mobile Phone Bags & Cases”。

三是重要属性错误,指虽然发布类目选择正确,但是重要属性(发布表单中标星号*或绿色感叹号)的属性值选择错误,也可能导致网站前台商品展示在错误的类目下。

对类目错放的商品,平台将在搜索排名中靠后,并将该商品记录到搜索作弊违规商品总数里,当店铺搜索作弊违规商品累计达到一定量后,将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。

卖家可参考以下的做法,避免在商品发布过程中发生类目错放:

① 要对平台的各个行业、各层类目有所了解,知道自己所售商品,从物理属性上来讲应该放到哪个大类目下,如准备销售手机壳,应知道是属于手机大类下的。

② 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考。

③ 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层级,也可以参考使用商品关键词搜索推荐类目,从而在类目推荐列表中选择最准确的类目,发布同时要注意正确填写商品重要属性(发布表单中标星号*或绿色感叹号)。

如果你的商品被判为类目错放了,在后台商品诊断里会加以提示,如图8-3所示。

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图8-3 类目错放

你可通过以下两种渠道查看商品应放置的正确类目:点击类目错放诊断界面上的“编辑”,参考推荐类目,如图8-4所示,然后单击“我要去修改类目”,回到发布商品界面进行修改。也可以用比较宽泛的商品词进行搜索,查看发布系统自动推荐类目列表,并从列表中选择正确的商品发布类目。系统后台提示“类目错放”,只要将产品修改为正确类目了,原受影响的产品将恢复曝光。

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图8-4 类目错放的修改

另外,系统推荐类目准确性超过95%,但可能会出现极小部分商品推荐类目不完全准确的情况,可能由以下因素造成:一是“准确类目推荐”是基于线上相同/相似商品标题,如果线上绝大部分相同/相似商品本身标题填写有问题,可能会推荐不够准确。二是本身网站的类目架构不够完善,还在持续完善中。三是卖家的标题描述本身与实物图和发布类目不符,如标题描述为裙子,但实物图和发布类目是袜子,所以准确填写标题信息是非常重要的。


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