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分析店铺常用的指标

kumb 速卖通 2020-07-24 20:28:00 162 0

(1)流量指标。

① 搜索曝光量:统计时间内店铺所有商品在网站搜索结果页面曝光次数总和。

② 店铺浏览量:统计时间内店铺所有页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端(App)浏览量之和。

③ 店铺访客数:访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端(App)访客数直接相加之和。

(2)交易指标。

① 浏览—下单转化率:统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。

② 下单买家数:统计时间段内下单去重买家数,按天去重。

③ 支付买家数:统计时间段内支付成功的去重买家数,不排风控,按天去重。

④ 支付金额:统计时间段内支付成功的订单金额总和。

⑤ 退款金额:统计时间段内确认退款的订单金额。

⑥ 下单订单数:统计时间段内下单订单总数。

⑦ 支付订单数:统计时间段内支付成功的订单数。

⑧ 风控订单数:统计时间段内因风险控制关闭的订单数。

⑨ 风控金额:统计时间段内因风险控制关闭的订单金额。

⑩ 客单价:统计时间段内支付买家平均支付金额,不含风控关闭订单金额。

(3)访客行为指标。

① 加购物车人数:统计时间段内将店铺内商品添加到购物车的人数。

② 加收藏夹人数:统计时间段内将店铺加入收藏夹的人数。

核心指标包括:搜索曝光量、店铺浏览量 、店铺访客数、浏览—下单转化率、下单买家数、支付买家数、支付金额、退款金额等。


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