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其他交易类规则

kumb 速卖通 2020-07-24 20:28:06 162 0 速卖通

速卖通制定的某些交易类规则也会影响到商品的排名和整个店铺的经营表现,主要包括以下几种。

(1)“虚假发货”规则:指在规定的发货期内,卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关,误导买家或全球速卖通平台的行为。例如,为了规避成交不卖处罚填写无效货运单号或明显与订单交易无关的货运单号等。

(2)“诱导提前收货”规则:指卖家诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货。

(3)“不正当竞争”规则:不正当竞争指:不当使用他人权利(包括卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人的商标权、著作权等权利的;卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者误认、混淆);卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉的行为,影响其他卖家声誉与正常经营。

(4)“严重扰乱平台秩序”规则:指干扰平台管理,严重扰乱平台秩序,损害其他用户或平台的合法权益的行为。包括但不限于以下情形:①恶意规避平台规则或监管措施的行为;②通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易的行为;③对买家购物过程带来了严重的不良体验,对速卖通平台的商业环境造成了恶劣影响的行为;④其他严重扰乱平台秩序的行为。

(5)其他:包括“违背承诺”规则、“引导线下交易”规则、“严重货不对版”规则、“严重恶意超低价”规则等。

对于被平台认定为构成违规的卖家,平台将删除其违规信用积分及销量记录且搜索排序靠后处罚,对违规涉及的订单进行退款操作,并根据其违规行为的严重程度,分别给予6分/次、12分/次、24分/次、48分/次或直接清退的处罚。



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