首页 外贸电商推广正文

测试流量发送的位置

kumb 外贸电商推广 2020-07-15 17:29:04 257 0

第5章“创建着陆页,将搜索者转化为客户”介绍了网站流量的发送位置,传统的观点认为流量应发送至:

  • 购买周期中最重要的逻辑点;
  • 回应搜索词条的页面。

传统的观点通常是正确的,但有时也有失偏颇。在继续进行网站内其他布局测试工作之前,需要对流量进行测试,确保流量发送到恰当的页面。

我们将通过查看一些常见的搜索词条,分析应在哪些位置对发送流量进行测试。

信息型搜索词条

信息型搜索词条在网站搜索词条中所占比例较大,我在第5章曾举例说明,利用搜索词条赚钱之前必须要回答搜索者的问题。在该例中,分析了蜡烛燃烧时间的搜索词条,为何用户未加载至购物车页面,而是加载至比较页面,可浏览所有的蜡烛及其燃烧时间。

不过,最后的转化过程中点击次数每增加一次,点击率就会降低。因此,非常有必要测试哪些请求可带来较高的利润:你需要尝试从信息型搜索词条中赚取利润或使用比较图表回答搜索者的问题。

潜在客户开发网站尤其如此。如果你的目标是收集引导,对用户进行电话回访,那么将用户发送至潜在客户表格或购物车页面会获得更高的利润。

模糊搜索词条

商业账户搜索词条既属于信息型搜索词条也属于模糊搜索词条,因为你无法知道搜索者是注册商业账户还是寻求商业账户的信息。

诸如商业账户、芝加哥抵押贷款或车险之类的搜索词条通常会进入一个含有少量信息的着陆页,该页面同时包含一个需要用户填写的表格,如果用户知道如何填写表格,那么这会是一个不错的搜索体验。

常见的搜索体验是用户搜索芝加哥抵押贷款,看到上述着陆页,然后开始填写表格,但填写到一半,会遇到以下问题:“你想要哪一类型的抵押贷款账户?”如果搜索者不了解浮息按揭、定息抵押、反向抵押贷款及纯利息贷款之间的差别,便无法完成表格的填写。

接下来会发生什么呢?搜索者回到Google,搜索不同的贷款类型,并找到一个解释各种不同贷款类型的页面。如果该页面同时也含有表格,那么搜索者就会在理解不同的贷款类型之后,完成该页面内的表格,而不会返回原表格页面。

为分析哪个页面利润空间更大,可以创建一个图表,解释说明不同的贷款类型,以及每种贷款类型的优缺点,且在每个具体的贷款类型之后添加行动号召。

对含有表格的着陆页及含有比较图表的着陆页进行测试,分析哪个页面带来的总利润较高。另外,还可以测试同时含有比较图表及表格的着陆页。

地区性业务查询

如果搜索词条是匹兹堡厨房改装,传统的观点会将用户加载至一个显示厨房改装前后图片对比的页面。然而,雇用承包商并非易事。每个人都曾遇到或听说过一些不尽如人意的事:用户雇佣承包商改装房屋,但三个月仍未完工,而预算却已超支。

使用Google Analytics的页面内分析工具对网站进行分析,该工具会根据搜索者访问的具体页面,显示用户点击网站的位置及转化信息。

对于承包业务,“关于我们”页面会显示他们有25年的业务经验,并称其隶属于商业改进局,且已获得用户的认可。如果使用网站透视图工具,便会注意到用户查看“关于我们”页面时,公司的转化率会有所提高。因此他们会有两个选择:

  • 将“关于我们”页面的部分信息移至厨房改装页面;
  • 将流量发送至厨房改装页面及“关于我们”页面,查看哪一页面会带来更多的业务量。

主题范围较小的网站

如果搜索“华盛顿保姆服务”,你期望看到的会是华盛顿地区的图片、保姆简历范本及获取保姆简历或预约保姆的注册表格。

雇保姆是个艰难的决定,让一个陌生人照顾自己最宝贵的财产——孩子,搜索者脑海中徘徊的不只是“该网站值得信任吗?”这个问题,同时也会考虑“这些保姆是从哪来的?”

在类似情况下,你希望提高用户对网站的信任度。使用细分页面向用户显示两个选择,可能会增加转化次数。第一个选择是“为家庭服务”链接,用户点击该链接可进入家庭注册流程;第二个选择用于保姆申请工作职位。第二个选择会指出保姆注册之前,必须通过一个背景调查,并满足最低任职资格。

此类页面会向有需求的家庭证明,保姆在被录用之前都必须达到特定的任职资格,从而提高用户的信任度。不过,该案例较为有趣的一点是,如果测试第一个华盛顿区模板简历及第二个细分页面实例,那么你可能会注意到这两个实例在搜索和展示网络中的转化率完全不同。

搜索者此时处于购买阶段,因此他们考虑的是雇佣保姆、背景调查及信任问题。但点击展示网络广告的用户可能并未考虑到这些问题,因此,该案例中的细分页面可能会为搜索网络带来较多的转换,而简历页面则会为内容网络带来较多的转换。

如果产品用途广泛或不同类型的搜索者使用的关键词相同,那么对细分页面进行测试便非常有必要(如图15.12所示)。

图15.12 Iomeg下载细分页面

在这种情况下,选择一个产品,然后按如下方式发送流量,通常选择的是搜索较频繁或利润较高的产品。然后,向细分页面发送一些流量,经过一段时间之后,检查结果,查看哪个页面总利润较高。

产品种类查询

如果用户搜索男式精工手表,那么其希望看到的是展示多个男式精工手表的页面。但选项过多与选项过少一样,都对转化率无益。大部分用户短时记忆的容量仅为5至7个组块,第一个组块是为什么在第一时间进行搜索;第二个组块是15分钟后要参加会议;现在只剩3至5个组块可记忆其他内容。

如果分类页面中展示20款手表,那么搜索者可能会变得不知所措,无所适从。在类似情况下,搜索者可能会认为难以抉择,从而决定在时间充裕的时候回访页面。

不要将搜索者加载至分类页面,正确的做法是选择3至5个热销的男式手表,并将其放置在着陆页的显著位置。这样一来,用户便可以轻而易举地分析这些手表在设计与特征之间的差别,从而在这些产品中做出选择。页面底部有一个类似“查看所有精工手表”的链接,该链接在控制总展示数量的同时,可以让希望了解每一款手表的用户查看所有信息。

然后对照常用的分类页面,测试产品数量有限的页面。限制性选项能提高转化率吗?

品牌搜索

许多公司将自己的名字作为关键词,然后将流量发送至公司的主页。虽然这是一个典型的导航查询,但比较浪费资金。这样做的前提是公司的名称在自然搜索中排名第一,且用户可通过多个途径找到该公司。

然而,如果竞争对手也在购买你的名称,那么最好的办法是自己购买,以免损失流量。但有可能你不希望将流量发送至网站的主页。

在网络中推广新产品并非易事。通常,新产品几乎没有搜索量,需要向用户进行新产品的宣传。在品牌方面,可通过向“新产品”页面发送流量进行测试(如图15.13所示)。

图15.13 Think Geek的新产品页

然后选择网站的另一个动作,如品牌资讯订阅,并向其发送品牌流量。检测创建新产品的知名度是否比优化品牌资讯订阅用户列表带来更多的利润。

感谢页面

许多感谢页面会显示:“感谢您的购买,我们将在2-3个工作日内处理您的订单”,其意思便是告诉用户:“感谢您把钱给我们,我们有时间就会处理您的订单”。大部分感谢页面不会继续与用户互动,感谢页面实际上是告诉用户,他在你的网站内已无事可做,可以将浏览器关闭。

如果用户进入感谢页面,便是对你的信任,因此不要让这些用户从手指间溜走。尝试不同的感谢页面,分析哪一个页面可以带来较多的客户互动。

可以根据自己的商业模式创建多个类型的感谢页面,可从以下范例开始:

  • 下载白皮书,了解更多公司信息;
  • 创建账户跟踪你的订单;
  • 订阅我们的品牌资讯;
  • 产品评论;
  • 向好友发送折扣10%的优惠券;
  • 邀请一位好友,再次购买享受10%折扣。

确定网站的哪一个页面是发送关键词或广告组流量的最佳位置,然后测试单一页面的布局。


我们致力于为三农(农业、农村、农民)提供专业物联网解决方案,同时也提供应用软件、微信小程序、手机App、企业网站的开发和跨境电商建站、网络营销等服务,站长微信号(mywit_net),添加后备注“黎辉物联网”,如有相关需求也可通过电子邮件(12tc@sina.cn)与我们取得联系

本站内容均来自互联网,如有涉及到侵权行为,请你及时与站长联系删除!

本文链接:https://www.kumb.cn/2873.html

发表评论

评论列表(0人评论 , 257人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...