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无视质量得分

kumb 外贸电商推广 2020-07-15 17:26:47 196 0

在处理质量得分的时候,你还有可能会被引向错误的方向,所以你有时也需要无视质量得分,下面是你可以选择无视的三种主要情况。

  • Google计算错误(故障)。
  • 数据不足。
  • 你所在的行业本来就混乱(主要是指金融、制药和法律)。

所有这些情况,不要还没有尝试改善就放弃。你可以尝试不同版本的广告,把关键词按照其广告所在的广告组和着陆页分类,还可以去尝试一些其他的策略。几番努力之后,如果质量得分还是没有任何提高,那么便可以选择放弃。

我会把在处理关键词质量得分过低的情况时所遇到的所有问题和大家分享一下,以及可以尝试采取的改善方法,在一番尝试过后,何时应该选择放弃,而不是紧抓着问题不放。

单词的变形  这是让人很抓狂的情况。有些单词虽然有单复数或前后缀的变形,但是点击成本、点击率和转化率却总是一成不变。然而每个变形的质量得分却又完全不同。

单复数

  • 单数(或复数)形式的质量得分是7~10。
  • 复数(或单数)形式的质量得分却是3~4。
  • 例如,短语“accident attorney”(“事故律师”的单数形式)的质量得分是7~10,而“accident attorneys”(“事故律师”的复数形式)的质量得分却是4。

词根

  • 单词本身质量得分为7~10。
  • 任何词根的质量得分为3~4。
  • 例如,“Gardening tools”的质量得分是10,而“garden tools”,也就是在单词“gardening”去掉后缀“ing”后的质量得分为3~4。

反序单词

  • “Accident attorney”(事故律师)的质量得分为7~10。
  • “Attorney accident”(律师事故)的质量得分为3~4。

上面列举的这些单词,如果两种变形的点击率、点击成本和平均位置都一样,那么在尝试几次实验之后便可以不用再去管它们。许多人在这些无用的实验上浪费掉的时间数不胜数。

展示次数不够  这是我所见过的最大的错误。有些人加了100个新的关键词,随即得到3s,就开始为它们担忧。

或者,还有的人加了1000个新关键词,24小时后,得到许多的4s,还没有一个关键词的展示次数超过30次,就急着测试质量得分。

关键词不是从质量得分开始的,而是从整体质量得分的平均值开始的。

如果展示次数没有达到500次,那就不要去查看质量得分。如果关键词是销量更大的词汇,便得等到展示次数达到1000~2000才能查看质量得分。唯一的例外就是当着陆页的质量得分低于平均值时。这种情况下,便得查看一下组织结构和着陆页。

这仅仅是你所在行业的问题  有些行业,它们购买的流量太多,又不能发挥太好的作用,以致于没有一个广告主可以得到很好的质量得分。如果觉得你本来可以获得7s的,可是无论怎么努力都无法突破3或4,这就很让人抓狂。有些账户,它们质量得分的平均值永远都是3.5。这绝不是什么特例。下面我就告诉你如何来诊断。你可能会经常碰到的一个问题就是,虽然位置分很高,但是质量得分却很低(如图7.10所示)。

图7.10 低质量得分&高位置分

如果你遇见这种情况,查看一下靠前的数据,和这些关键词的其他段对比一下,看看你是否有展示次数比较靠前的关键词。Google是不会把很差的广告排在自然搜索结果之前的。所以,如果广告排在自然搜索结果之前,而质量得分却在3和4左右,那么问题可能就出在你所在的行业。此种问题比较常见的行业是下面这些:

  • 金融;
  • 制药;
  • 法律;
  • 这些行业的平均点击成本都高于35~50美元(一般都在100美元以上)。

这些行业的关键词,其中一个比较大的问题就是:

  • 质量得分为3的时候,广告一般都会被展示,且排在自然搜索结果之前。
  • 质量得分为2的话,广告就很难被展示出来。

在质量得分2和3之间,存在着天壤之别。因此,你应该致力于让质量得分达到3。能达到4就很好(因为你可以把它当作7来看待),要是能达到5就已经相当不错(在行业里5就相当于是10),至于7到10,几乎从没有人能够达到。

有其他含义的词语。 并不是所有的事物,其意义都是你所认为的那般。许多单词都是多义的,这也就会因为较低的点击率而导致质量得分不高。这种情况你一般也不愿意去改变,因为一旦改变就意味着会增加许多没有意义的访客,而且转化率也会因此而遭殃。一个典型的例子就是前面章节里提到过的“漂白剂”(bleach),“漂白剂”的含义为“清洁用具”或者“日本的动画节目”。

这种情况下,你永远也不可能得到很高的点击率。你可能会遭受许多负面影响,十有八九,点击率会很低,转化率也会受影响。对于可能会来搜索广告的用户你一定要如指掌,你不会希望看到质量得分提上来,却因此而赔本。

区域性品牌  Google给出的质量得分是基于关键词层面的。而质量得分是要考虑地域因素和广告的点击率的。如果你要宣传的关键词是某个品牌名称,那么在某些地域里,点击率会很低,而在另外的区域,点击率又会很高,但是平均值却是保持不变的。如果品牌具有足够的搜索词条,在大部分地域的点击率也足够高,那么质量得分通常还是会很低的。

一般的URL  有相当多的人会直接搜索URL或者常见的公司名称。并不是所有的人都会直接进入网页(也就是常说的直接导航)。比较常见的情况还有,人们会先搜索某个网址,然后点击链接进入网站。所以说,如果你所宣传的词语和他人的网站相匹配的话,质量得分也会很低。

故障  Google会定期地进行质量得分更改,但有时也会出现程序上的故障。要确定是否程序出现了故障,最简单的方法就是通过查看账户信息,如果平均位置数和实际点击付费没有发生改变,但是质量得分却急剧下降,这就说明程序出现故障。这种情况下,由于广告排名和成本没有受到影响,这便是系统故障所致。对于系统故障问题,你是无能为力的,要等Google出面解决。值得庆幸的是,由于成本没有受到影响,所以系统故障也不会对你生成额外的费用。

幸运的是,如果你遇到这种情况,那么竞争对手也一样不会幸免,没有人会从中受益。所以,碰到这种问题,不要轻易放弃,认为你不会得到好的质量得分。放弃之前,你可以尝试做些实验,考察一下公司,说不定对那些关键词或行业,你可能是个例外呢。


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