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到中山跟进

kumb 外贸 2020-07-13 21:15:21 250 0

我接手的是在中山生产的一批小擦鞋机,客户来自德国,发来了很多详细的资料,光说明书就有4种语言,感觉是很严格的客户。当我看到客户名牌上的地址后,才发现原来是在香港中环的写字楼。我是看港产片长大的,印象中电影里的人想向别人炫耀,就会说:“我是在中环上班的”,好像很威风的样子。单子不算大,只有一个20尺柜的货,但也不敢怠慢,因为之前只是问工厂要了样板,没有去过生产工厂,因此黄总就亲自带我去看厂。

工厂位于中山石岐,我们早上出发,11点就到了中山。找到工厂的时候发现居然是在市中心附近的地方。工厂比较大,设备较陈旧,看得出来已经成立有很多年的时间了。来接待我们的是刘经理,四十多岁,一看就觉得是公司的老员工,而且是骨干之一。后来通过聊天得知,他来工厂超过10年了,主管生产。工厂老板不在,老板做工厂已经很多年,因此工厂的状况比较稳定,平时都交给下面的人管理,没有什么大客户一般不会来工厂。因为工厂在市中心,周边的发展很快,因此也有不少商家想买下这个工厂的地皮,随着这几年房价暴涨,很多工厂的地价大幅增加,使得老板的资产比开工厂赚的都多。

后来接触到更多老板才发现,在近10年来,财富增长速度最快的就是那些手里拥有很多城市土地资源的人,比辛苦做实业的人更赚钱。买房致富比劳动致富简单的多,这就是近10年里的真实国情。

这家工厂自己生产电机,也生产比较大的抽风机,擦鞋机算是副业,因此工厂的生产能力不用考虑,应该没有问题。刘经理告诉我们,我们定的产品他们是已经做了3年,品质绝对没有问题,然后还把他们已经合作过的客户名单拿给我们看,有德国的TCM、美国的连锁超市等大品牌。黄总又聊了一些关于工厂的历史,问了一些材料成本的控制等问题,刘经理的回答都比较令他满意。本来黄总想过来再压压价格,但因为我们的单不大,而且对方工厂规模较大,俗语说:客大欺店,店大欺客,因此刘经理态度一直很好,但价格方面也一直坚持没有让步,大概我们的订单还是有利润,黄总也就没有强求压价,只是要求工厂把货做好,就把订单确认了,很快结束了整个看厂过程。

两个星期后,工厂通知我们已经做好客户要求的样板了,公司负责技术的梁总工程师很忙,因此公司就单独派我去检查。

生产前的送货样板必要和生产时候的产品一致,因此我只要检查工厂生产的船头板即可(船头板就是指客户生产大货一样的样板),怎么检查,在我去之前的两个星期中把擦鞋机的各方面都研究了一下,当然涉及技术问题还是有很多不懂的地方,因此就去问梁总工程师,比如:

  • 什么是电机马达?
  • 什么是串联电机?
  • 怎么判断产品好不好?
  • 擦鞋机的电压怎么分?

梁总工程师都很耐心地回答了我。到了工厂后,我开始检查工厂生产的样板。

(1)先检查客人所要的产品型号有没有搞错,产品的外观、擦鞋机的铁盒颜色对不对,擦鞋用的毛线材质有没有搞错等。

(2)测试产品功能,能不能开动,产品工作时有没有异常噪音,工作10分钟后看电机有没有异常,产品结构会不会出现松动。

(3)核对包装资料、彩盒、说明书、保修卡等资料是否齐全。

这次我们订的这款擦鞋机是工厂已经生产了3年的产品,质量都很稳定,所以没有发现问题,因此下午就可以返回公司了。晚上回到办公室后,我写好邮件,告诉客户一切正常,再次与客户确认了交货时间。


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