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交货期要推迟

kumb 外贸 2020-07-13 21:15:20 246 0

又过了两个星期,突然收到工厂的通知,说交货时间要推迟一个星期,我很惊讶,本来以为很顺利,因为离验货日期只剩下2天了,因此我们在电话里差点吵起来:“刘经理啊,这样不行啊,我们的客户在合同里规定,如果推迟交货期,客户要我们赔钱的。”

“没有办法,现在订单很多,而且推迟一个星期很正常,你跟客户说说吧。”刘经理随便找了个借口就把我打发了。

我心里很着急,怕客户扣款,心里对那个刘经理非常生气,此时显然也没有什么办法了,客户货代已经打过电话了,说要准备订仓了。幸好他们还没有订,我只好打电话过去跟客户解释,说出了些问题,请客户接受,并发邮件给客户:

Dear Connie:

I very sorry to tell you that the shoe polish can not finish on time,because hardware accessories supplier can not send the material on time. The shipping date will be delay one week. Would you please scheduce the inspection later?

很不安地等了一个晚上后,第二天香港客户打来电话:

“我们跟客户沟通了,客户说这次接受你们的推迟,但如果再推迟,就按合同来做,要100%扣钱。”

“一定,一定,只是一个星期,不会再拖了。”我连忙回答。

谢天谢地,客户同意了,于是我赶紧给工厂打电话:

“刘经理,我们尽力帮你说服客户了,客户同意了,不扣钱,但是你也不能再拖了,否则如果客户真的扣钱,那我们也只有按合同规定扣你的钱了,请您那边抓紧生产吧。”

“好,没有问题。”刘经理表示没有意见。

经过时间的打磨,后来我慢慢才发现,工厂推迟交货期如果只是一个星期的话,其实已经很不错了,接到刘经理的推迟电话,当时我冲动的还想跑到中山把他打一顿,呵呵,真是没有经验。

即使工厂满口答应了,但我还是不放心,每天都会打电话催货,以防万一。过了一周后,法国客户的货终于做好了,工厂通知客户派人来验货,验货的时候我陪同客户的验货人员一起去了工厂,因为我还是很担心,怕验货不合格,那样我们就要承担客户第二次来验货的费用。幸好验货过程一切顺利,当验货人员在验货报告上打勾后,我这才松了一口气。上天对我不错,货柜车不久就装好了,连同装箱资料也交给了客户指定的货代。第一次跟单,虽然中间出现点小问题,但总体来说还是比较顺利地完成了。


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