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10.3.2 销售业绩

kumb Wish 2020-07-04 14:39:09 295 0

销售业绩这一项数据可以非常直观地展示出一个店铺在某段时间内的表现。

如图10-3-4所示,数据1为店铺总览数据,展示的是店铺的运营状况,可以看到该店铺在特定日期范围(以周为单位)内的流量(产品浏览数)、点击转化率(“购买”按钮点击率)、结账转化率,以及成交金额等核心数据。

图10-3-4 总览

数据2则是针对该日期范围内的单产品数据进行展示,如图10-3-5所示。这一页数据是我们对单品进行淘汰和优化的重要依据。

图10-3-5 产品浏览

数据3展示的是各个国家的销售金额和趋势,但是展示的并非一周的数据,而是取了三个月前的月数据,如图10-3-6所示。

图10-3-6 各个国家的销售金额和趋势

数据4与数据2相同,展示的都是产品的运营表现数据,不同的是,通过数据4可以回溯前几周的产品数据,即在本周仍可查看单品在前19周的数据表现。

所以,通过数据 4,可以将单品的数据以周为单位进行排列,来查看产品的转化情况对流量的影响,同时也可以来判断单品的生命周期,作为备货和开发新品时的依据,如图10-3-7所示。

图10-3-7 数据4

在销售业绩中,最重要的数据是“购买”按钮点击率(简称“转化率”)和结账转化率,所以针对“购买”按钮点击率,我们需要做更多的数据加工和分析,除了图10-3-7中对单品转化率的排列和对比,还可以对整个店铺进行数据的整理,如图10-3-8所示。

图10-3-8 整个店铺的数据整理

通过图10-3-8可以看出,店铺的转化率在2~3周后将比较直接地影响店铺的整体流量。另外,可以看出,当店铺转化率在 0.1%以上时,店铺流量会持续上升,所以在运营店铺时,至少需要保持自己的店铺每周转化率在0.1%以上。

如果要优化这一数据,就不光看整个店铺数据,还需要从主要的单品数据进行分析,及时下架店铺中长期(一般是上架后2~3个月)无转化或者转化率低的单品。

通过图10-3-中的数据分析单品,可以逐步调整单品的售价和备货库存数量,对于单品的点击转化率和购物车转化率标准,可以参考店铺的转化率标准,但是每个单品都有自己的生命周期,还需要结合其他的销售软件来查看该单品在市场上的销售情况。

在店铺和产品数据中,都有一项“排名第一的店铺(或产品)”的表现情况,如图 10-3-9所示。

图10-3-9 排名第一的产品

商户可以对照此项数据来掌握自己店铺的情况。

此处“购买”按钮点击率为“购买”按钮点击次数除以产品浏览数,结账转换率为订单数量除以购物车浏览数。单品的结账转化率可用以判断单品定价是否合理,以及店铺的物流时效是否有竞争力。结账转化率的标准,通常可以对标排名第一的店铺(或产品)。


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