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4.1 Wish政策概述

kumb Wish 2020-07-04 14:37:46 125 0

4.1 Wish政策概述

Wish 是最快的产品销售平台,同样平台制定了相应的规则以维护正常的市场秩序,Wish平台的注册商户需遵守平台规则。如果商户能够遵守这些规则,就不会受到平台实施的罚款或违规政策的影响。

1.商户应始终向Wish提供真实准确的信息

商户录入到Wish平台的信息应真实准确。列出的产品应真实准确,这包括但不限于图片、库存和价格。产品图片应该准确描述正在出售的产品,产品描述不应包括与产品图片不符的内容,如图4-1-1所示。

图4-1-1 产品描述与产品图片不符

2.商户应确保尽快向客户交付订单

平台用户总会期望能够尽快收到自己订购的产品或者服务,商户应当确保尽快向客户交付订单。

为了能够按时交付订单,商户可以通过以下方式来达到以下要求。

1)迅速履行订单

商户需在5天内点击“Ship”菜单(如图4-1-2所示),并确保订单带有有效物流跟踪信息。

图4-1-2 “Ship”菜单

2)使用可靠、有效的配送方式

建议商户使用被 Wish 认可的物流承运商(https://merchant.wish.com/documentation/shippingproviders),否则物流信息将无法被抓取。在查看物流服务商表现时,如果商户使用有红色标记(如图4-1-3所示,在图中显示为深灰色)的承运商将会承担100%的退款责任。

图4-1-3 选择承运商


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