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11.7 常用跨境物流方式简介

kumb 速卖通 2020-07-03 17:27:37 304 0 速卖通

在本部分内容中,我们简要介绍一些常用的跨境物流方式。由于速卖通平台中,绝大部分的货物均是通过国际小包方式或是国际快递方式寄送的,所以我们也将相关物流方式分为“国际小包物流方案”和“国际快递物流方案”。另外,本部分内容介绍的均是速卖通平台“在线发货”的功能,由于线下发货时不同的货代的服务不一样,所以可能与此不同,希望大家能够理解。在此需要提醒的是,物流服务变化极快,各位应以平台最新信息为主,应及时关注物流动态的更新情况。

1.国际小包物流方案

(1)中国邮政挂号小包

中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)是中国邮政针对2kg以下小件物品推出的空邮产品,运送范围为全球。

主要特点

①通达范围广:可以投送至全球任何国家和地区。

②交寄便利:深圳、广州、义乌、金华、杭州、上海、北京、宁波、东莞、南京、福州提供上门揽收服务,揽收区域外可通过邮政或第三方物流公司集货到指定集货仓。

③跟踪查询可视化:提供全程跟踪查询服务。

④赔付保障:邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重。

时效与跟踪

正常情况下16~35天左右到达目的地;特殊情况下35~60天到达目的地,特殊情况包括:节假日、政策调整、偏远地区等。速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。

物流商承诺货物60天(巴西90天)内必达(不可抗力及海关验关除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币)。

寄送限制

①重量体积限制

表11.4 中国邮政挂号小包重量体积限制

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②货物寄送限制

A.违禁品不能发运

B.电池寄送限制:不能寄送电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品,或纯电池(含钮扣电池)。

C.以下类别物品均是最近邮局安检肯定不能过的物品。

a.食品:包括茶叶、方便面等。

b.化妆品:无论粉饼、油、口红、睫毛膏,只要是化妆品都不能通过。

c.药品:所有药品。

d.电子产品:含U盘、USB Hub、充电器、充电宝、电机、带电池(含钮扣电池)电子产品(电子手表如未海关抽检到可过)。

e.所有刀具等:含管制刀具、血刺等。

f.其他发现不能过的:赌场筹码、万磁火柴、键盘清洁泥、3D镜片(安检呈现带放射性)、带灯的眼镜、熨头棒(内含锂电池)、红外线仪、带电池望远镜或镜片太厚打不透、同包装内含粘胶或数量过多成盒装的水钻、手机贴、指甲贴、灯泡等、一包内多个或含电池的灯泡、LED灯等,带电池可不接电使用的灯等。

退货说明

退回件包括以下包裹。

①转运仓发现破损而拒收的包裹。

②转运仓检查出来含违禁品的包裹。

③转运仓检查出来超大、超重包裹。

④被机场安检退回或者被海关退回的含违禁物品的包裹。

⑤海外段退回到转运仓的包裹。

“中国邮政挂号小包”退回件的退费如下表11.5所示:

表11.5 中国邮政挂号小包”退回件的退费

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(2)中国邮政平常小包+China Post Ordinary Small Packet Plus

是中国邮政针对订单金额7美元以下、重量2kg以下小件物品推出的空邮产品,运送范围为为美国、俄罗斯、巴西、西班牙、乌克兰等25个重点国家。

主要特点

①价格优惠:不需要挂号费,适合货值低、重量轻的物品(仅7美元以下订单可使用“中国邮政平常小包+”发货)。

②交寄方便:北京、上海、深圳、广州、杭州、义乌、南京、宁波、金华、东莞、福州、苏州、温州、厦门提供上门揽收服务,揽收区域外可通过邮政或第三方物流公司集货到指定集货仓。

③国内段收件确认:中国邮政提供国内段邮件的收寄、封发、计划交航等信息,平台网规认可使用。

④赔付保障:国内段邮件丢失或损毁由揽收服务商提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,免挂号费。

时效与跟踪

正常情况下16~35天左右到达目的地;特殊情况下35~60天到达目的地,特殊情况包括:节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等。

“中国邮政平常小包+”由中国邮政提供国内段收寄、封发、计划交航等信息,不提供国外段跟踪信息。速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。

寄送限制

①买家下单时:仅“商品原价×数量+运费”≤7美元的商品能选择“中国邮政平常小包+”(原价>7美元的商品前台不展示“中国邮政平常小包+”物流方式)。

②卖家发货时:订单支付金额≤7美元或买家下单时选择了“中国邮政平常小包+”才能创建“中国邮政平常小包+”物流订单。

其他同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

(3)新加坡小包(递四方)

新加坡小包递四方(Singapore Post 4PX)专线是由新加坡邮政在中国大陆唯一合法代理——递四方速递公司针对2kg(印尼1kg)以下小件物品推出的空邮产品,可发带电商品,运送范围为全球。

主要特点

①可发带电商品。

②时效快:开通深圳、中国香港、北京、上海四个口岸城市同步直航至新加坡邮政,再由新加坡转寄到全球多个国家。实现98%以上的货件在收货后的第二日上网。

③通达范围广:覆盖全球238个国家。

④交寄便利:深圳、义乌、上海、广州、厦门提供免费上门揽收服务,揽收区域之外可自行寄送到指定集货仓。

⑤赔付保障:邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg(印尼1kg)以内。

时效与跟踪

正常情况下16—35天左右到达目的地;特殊情况下35-60天到达目的地,特殊情况包括:节假日、政策调整、偏远地区等。速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息,也可以在递四方官网查询相关物流信息或新加坡邮政官网查询相关物流信息。

物流商承诺货物60天(巴西90天)内必达(不可抗力及海关验关除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币)。

寄送限制

电池寄送限制如下。

①新加坡邮政小包挂号不接受纯电池。②英国、意大利、德国、老挝4个国家不能走任何电池(包括内置和配套电池)。③其他国家只接受内置电池。内置电池为内置在电子设备内的电池,且有做好绝缘处理,以免引起短路现象。

例如,卖家小清出售的手机包含有一块原装电池和一块替换电池,发货时不能寄替换电池,且原装电池必须安装在手机中处于绝缘状态才可以寄送。

④所有电池产品及设备需使用合适的外包装材料进行严密包装,以能抵抗运输过程可能发生的碰撞,挤压等外力的侵袭,以免产品损坏或者发生危险。

⑤每票内置电池数量不能超过 2 块锂电池(lithium battery)或者 4 块锂纽扣电池(Lithiumcells)。

⑥新邮不接受的内置电池产品:电动单车电池、电动轮椅电池、小型发电机、自动体外心脏除颤器(automated external defibrillator),其他超功率的散置或者内置电池等。

其他同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

①库内退件:运费及挂号费全部退回。

②包裹不能通过相关(邮政、航空)安检被退回的,退还50%运费,挂号费不退。如海外段(新加坡及新加坡中转出去的货物)未过安检退件还需收取新加坡退回中国香港的航空运费RMB 12元/kg,产生的关税由卖家承担。

③包裹因不能进口、或者被买家拒收等原因退回的,不退运费及挂号费。

④凡货物被航空公司因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁,不退运费及挂号费,以及不赔偿货物损失。

⑤如包裹需要退回的,退回的运费收费标准如下。

运费:从其他国家到新加坡,免费;从新加坡到中国香港的航空运费,按照RMB 12元/kg收取。

所有退到中国香港的货件,统一安排进口回深圳,进口操作费用按照RMB45元/kg收取,如产生关税,则由卖家承担。

卖家可选择不需要推件,如不需要退件,则无费用产生,但物流商不接受关于此票退件任何形式的索赔。

(4)速优宝芬兰邮政

“速优宝芬兰邮政”是由速卖通和芬兰邮政(Posti Finland)针对2kg以下小件物品推出的中国香港口岸出口特快物流服务,运送范围为俄罗斯、白俄罗斯全境邮局可到达区域。

主要特点

①时效快:芬兰邮政与俄罗斯、白俄罗斯邮政合作快速通关,快速分拨派送,正常情况下俄罗斯全境派送时间不超过35天。

②交寄便利:深圳、广州、义乌、杭州、上海、北京及广东省内提供免费上门揽收服务,卖家可选择揽收服务商“燕文”或“申通”上门揽收。揽收区域之外可以自行发货到指定集货仓,自行发货所用物流公司由卖家自己选择。

③赔付保障:邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内。

时效与跟踪

预计在包裹入库后15~30天内到达目的地。物流商承诺包裹35天内必达(不可抗力除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的速卖通平台限时达纠纷赔款,由物流商承担(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币)。

物流商与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。也可在俄罗斯邮政官网(包裹到俄邮后)以及白俄罗斯邮政官网(包裹到白俄邮后)查询相关物流信息。

寄送限制

基本同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

①库内退件:运费及挂号费100%全部退回。

②包裹不能通过相关(邮政、航空)安检被退回的,运费及挂号费100%全部退回。

③包裹因不能进口、或者被买家拒收等原因退回的,不退运费及挂号费。

④凡货物被航空公司因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁,不退运费及挂号费,以及不赔偿货物损失。

⑤如被退回的包裹需要退回给卖家,退回的运费收费标准以物流商在速卖通平台上的公示为准。

(5)芬兰邮政经济小包

“芬兰邮政经济小包”是由速卖通和芬兰邮政(Posti Finland)针对2kg以下小件物品推出的空邮产品,免挂号费,运送范围为俄罗斯、白俄罗斯。

主要特点

①价格优惠:不需要挂号费,适合货值低(仅订单金额≤7美元的订单可使用)、重量轻的物品。

②收寄信息可查询:可查询包裹从揽收到收寄的追踪信息,平台网规认可使用。

③交寄方便:深圳、广州、义乌、杭州、上海、北京由揽收服务商“燕文”提供免费上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库。

④赔付保障:国内段邮件丢失或损毁由揽收服务商提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内。

时效与跟踪

预计在包裹入库后15~30天内到达目的地。物流商承诺包裹在国内集货仓入库37天(含)内从芬兰邮政发出。若包裹在国内集货仓入库37天后仍未从芬兰发出将被视为包裹丢失,物流商承担赔偿责任(按照订单在速卖通平台上的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币)。若包裹在国内集货仓入库37天内(含)顺利从芬兰邮政发出,物流服务商将不再承担包裹丢失责任。

“芬兰邮政经济小包”由芬兰邮政提供国内段收寄、封发、交航,以及包裹经从中国香港发出到芬兰发出的信息,不提供芬兰发出后的的跟踪信息。芬兰邮政与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。

寄送限制

①买家下单时:仅“商品原价×数量+运费”≤7美元的商品能选择“芬兰邮政经济小包”(原价>7美元的商品前台不展示“芬兰邮政经济小包”物流方式)。

②卖家发货时:订单支付金额≤7美元或买家下单时选择了“芬兰邮政经济小包”才能创建“芬兰邮政经济小包”物流订单。

其他基本同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

①用户的小包没有交货的,物流运费不收取。

②用户的小包因为违反寄达国海关和禁限寄规定导致被进口国海关扣留、销毁的,运费不退,由此产生的法律后果应由寄件人承担。

(6)中俄快递-SPSR

“中俄快递-SPSR”服务商SPSR Express是俄罗斯最优秀的商业物流公司,也是俄罗斯跨境电子商务行业的领军企业。“中俄快递-SPSR”面向速卖通卖家提供经北京、中国香港、上海等地出境的多条快递线路,可寄送重量100g~15kg,尺寸在60x60x60cm以内的包裹,运送范围为俄罗斯全境。

主要特点

①时效快:俄罗斯境内75个主要城市(包含莫斯科、圣彼得堡等)11~14日内到达,其它偏远地区31日内可到达。

②交寄方便:深圳、广州、义乌、杭州、上海、北京由揽收服务商“燕文”提供免费上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库。

③取件便利:SPSR在俄罗斯境内260多个城市遍布900多个方便的自提点。

④赔付标准高:邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按每100g计费,不满100g按100g计。

时效与跟踪

对应俄罗斯境内各省份的时效承诺从14天到32天不等。包裹按各区承诺时效必达目的地(不可抗力除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的卖家纠纷赔款,由物流商按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过1500元人民币。

SPSR与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。你也可以在揽收服务商燕文官网查询到包裹在揽收服务商(燕文)仓库出库前的信息,并在SPSR官网查询到包裹从揽收服务商仓库出库后的信息。

寄送限制

①重量体积限制

重量不超过15kg;体积在60x60x60cm以内(单边长度不大于60cm)。

②超过5件同一个SKU的物品不能寄送(超出限额,俄罗斯海关将视为非自用物品而拒绝清关并退运。同款,但不同颜色、尺寸等视为不同SKU的物品。)

③电池寄送限制:不能寄送电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品,或纯电池(含钮扣电池)。

④以下违禁品不能发运:酒、药品、琥珀和琥珀成品、动物和植物、出生证明、贵金属、宝石和珠宝、现金及现金等价物、鱼子酱、压缩气体和液化气体、腐蚀性物质、洗涤剂、化肥、干冰和液氮、爆炸物、枪支及其零部件和弹药、食品、裘皮、人类遗骸(包括骨灰)、内燃机、磁铁、火柴、打火机;以及相关配件、水银填充的温度计和气压计、银行本票、旅行支票、油漆、所有类型的身份证件、护照及其类似物品、艺术作品、毒药、色情物品、放射性物质、运送到军事基地或监狱的包裹、喷雾剂、化工和类似的化学物品、烈酒、不明液体、禁止频率的无线电设备、未知的电子产品。

其他基本同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

同速优宝芬兰邮政。

(7)中俄航空Ruston

中俄航空Ruston(Russian Air)专线是由黑龙江俄速通国际物流有限公司提供的中俄航空小包专线服务,支持发往俄罗斯全境邮局可到达区域。

主要特点

①时效快:包机直达俄罗斯,80%以上包裹25天内到达。

②价格优惠:0.078元/g+挂号费7元/件。

③交寄便利:浙江、广东、江苏、福建、上海5件起免费上门揽收,揽收区域或非揽收区域也可自行付费选择任意快递发送指定集货仓。

④赔付保障:邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内。

时效与跟踪

正常情况下16~35天左右到达目的地;特殊情况下35~60天到达目的地,特殊情况包括:节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等。物流商承诺货物60天内必达(不可抗力除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过700元人民币)。

物流商与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。也可以在中国邮政官网和服务商网站Ruston官网查询相关物流信息。买家可在俄罗斯邮政官网(包裹到俄邮后)查询相关物流信息。Ruston官网可切换为俄语版本,也可提供该网站给买家查询。

退货说明

①用户的包裹在物流商转运仓不能通过禁运品检查,不能做入库,需要退回,不涉及退费;

②用户的包裹不能通过收寄局安检被退回,其余运费及挂号费退还;

③用户的包裹不能通过航空安检被退回,其余运费及挂号费退还;

④用户的包裹不能通过海关的检查被退回,运费和挂号费均不退;

⑤用户的包裹在目的国不能进口被退回,运费和挂号费不退;

⑥退回件退费由物流商线下主动退还给商家,物流商需留存相应证明。

(8)航空专线-燕文

航空专线-燕文(Special Line-YW)的物流商北京燕文物流有限公司是国内最大的物流服务商之一。

航空专线-燕文已开通拉美专线、俄罗斯专线、印尼专线。

主要特点

①时效快:“拉美专线”通过调整航班资源一程直飞欧洲,再发挥欧洲到拉美航班货量少的特点,快速中转,避免旺季爆仓,大大缩短妥投时间。

“俄罗斯专线”与俄罗斯合作伙伴实现系统内部互联,一单到底,全程无缝可视化跟踪。国内快速预分拣,快速通关,快速分拨派送,正常情况下俄罗斯全境派送时间不超过25天,人口50万以上城市派送时间低于17天。

“印尼专线”使用服务稳定,可靠的中国香港邮政挂号小包服务,由于中国香港到印尼航班多,载量大,同时中国香港邮政和印尼邮政有良好的互动关系,因此,中国香港邮政小包到达印尼的平均时效优于其他小包。

②交寄便利:深圳、广州、义乌、杭州、上海、北京提供免费上门揽收服务,揽收区域之外可以自行发货到指定集货仓。

③赔付保障:邮件丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内。

时效与跟踪

正常情况下16~35天左右到达目的地;特殊情况下35~60天到达目的地,特殊情况包括:节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等。物流商承诺货物60天(巴西90天)内必达(不可抗力及海关验关除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过700元人民币)。

物流商与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。或在燕文官网查询相关物流信息。

寄送限制

基本同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

同中俄航空Ruston。

(9)中外运-西邮经济小包

“中外运-西邮经济小包(Sinoair-Correos Economy Service)”是中外运空运发展股份有限公司联合西班牙邮政针对速卖通卖家的重量≤2kg和成交价值≤15英镑(约合20美元)的货物,共同推出的国际商业快递干线+末端西班牙邮政平邮派送的经济小包服务,运送范围为西班牙。

主要特点

①时效快:采用国际商业快递干线运输和商业通关,正常情况下8~15天可以实现西班牙大陆地区妥投。

②交寄便利:深圳、广州、义乌、杭州、上海、北京由揽收服务商北京燕文物流有限公司提供免费上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库。

③赔付保障:邮件延迟配送、丢失或损毁均可由物流商提供赔偿。可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。

运费价格

运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内。

时效与跟踪

预计货物入库后15天内可到达西班牙邮政马德里分拨中心,特殊情况除外(特殊情况包括但不限于:不可抗力、海关查验、政策调整以及欧洲重大节假日等)。

物流商承诺包裹在国内集货仓入库20天内必达西班牙邮政马德里分拨中心(特殊情况除外)。因物流商原因在承诺时间内未到达而引起的纠纷赔款,物流商将按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过150元人民币。

物流商承诺包裹在国内集货仓入库30天内西班牙全境妥投(特殊情况除外)。因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的纠纷赔款,物流商将按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过100元人民币(需要卖家提供买家索赔邮件截屏和卖家退款截屏后进行赔付)。

运输环节信息可追踪查询:卖家只需要通过速卖通网的订单号,即可实现对出口报关、国际干线运输、进口清关以及到达西班牙邮政马德里分拨中心等关键环节的追踪和查询。物流商不提供西班牙末端派送签收信息的追踪查询。物流商与速卖通平台已对接,速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。

你也可以在揽收服务商网站燕文官网查询到包裹在揽收服务商(燕文)仓库出库前的信息,并在中外运官网查询出口报关、国际航空运输、进口清关以及货物到达西邮马德里分拨中心等物流信息。

寄送限制

①买家下单时:仅“商品原价×数量+运费”≤15英镑(约合20美元)的商品能选择“中外运-西邮经济小包”(原价>20美元的商品前台不展示“中外运-西邮经济小包”物流方式)。

卖家发货时:订单支付金额≤15英镑(约合20美元)或买家下单时选择了“中外运-西邮经济小包”才能创建“中外运-西邮经济小包”物流订单。

②重量体积限制如表11.6所示:

表11.6 中外运-西邮经济小包重量体积限制

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③危险品和违禁品不能发运。

④电池寄送限制:

仅深圳仓和广州仓接受根据国际航空运输协会(IATA)规定的100瓦时以下的含电池类物品(电池需内置),不接受纯电池类物品(含钮扣电池)。北京、上海、杭州、义乌仓不接受任何带电及纯电物品。

提醒:内置电池为内置在电子设备内的电池,且有做好绝缘处理,以免引起短路现象。例:卖家小清出售的手机包含有一块原装电池和一块替换电池,发货时不能寄替换电池,且原装电池必须安装在手机中处于绝缘状态才可以寄送。

⑤品名限制:由于进口清关是在英国进行商业清关,所以申报品名必须详细准确,不能填写笼统的品名,如sample、gift、parts、others等。

其他同中国邮政挂号小包(China Post Registered Air Mail)。

退货说明

①用户的包裹在物流商转运仓不能通过禁运品检查,不能做入库,需要退回,不涉及退费。

②用户的小包不能通过收寄局安检被退回,运费全部退回。

③用户的小包不能通过机场航空安检或海关检查被退回,如确认是因为用户交寄了违禁品或涉嫌违法的物品、运费一律不退,由此产生的法律责任由用户自行承担。

④用户的小包由被机场安检误退回的,退还运费的50%。

⑤用户的小包因为违反寄达国海关和禁限寄规定导致被进口国海关扣留、销毁的,运费不退,由此产生的法律后果应由寄件人承担。

各小包物流方案的对比如下表11.7所示,供大家参考。

表11.7 各小包物流方案的对比

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续表

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资料来源:速卖通网站

2.国际快递物流方案

(1)EMS线上发货

服务介绍

国际及港澳台速递邮件,分为九个大区,直达99个国家及地区,按起重500g、续重500g计费,无燃油附加费,每票货件另有4元/票国内报关费。

寄送限制

①尺寸限制

EMS寄送单个包裹“长、宽、高”任一边不得超过1.5m,最短面周长+最长单边不超3m。

②重量限制

单个包裹的计费重量不得超过30kg

③ EMS计费重计算方式

包裹单边小于60cm,不算体积重,计费重=实际重量;包裹单边大于等于60cm,包裹记抛,体积重=长×宽×高/8000。体积重和实际重量大的为计费重。

若货物计费算体积重,你的货物入库后,计费重量显示在“毛重”一栏。

④禁寄物品

a.国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

b.平台禁止销售的侵权商品。

c.各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品。

d.含锂电池的电子类产品。

e.航空禁运品,如液体、粉末以及含液体或粉末的物品等。

⑤常见仓库安检退回物品

a.邮政速递仓库收寄货物通过杭州口岸和上海口岸发往海外,其中有12个国家和区域的货物须从杭州口岸发出,12个国家和地区分布为美国、英国、德国、法国、日本、韩国、中国香港、新加坡、加拿大、意大利、俄罗斯、澳大利亚。由于杭州口岸机场安检较严,带磁、带电、带马达、带电机、电子类产品、电器类产品、灯泡及无法验视密封性良好的产品。具体常见机场安检退回产品如车载DVD、电动按摩器、电动玩具、气动工具、泵、电磁阀、液压或气压产品、充气的球类产品等。

b.通过上海口岸发出:除以上12个国家和区域通过杭州口岸出口,其他国家和区域均通过上海口岸发出,上海口岸安检根据实际情况而变,最终以仓库确认为准,最终的安检解释权以机场航空安检部门的规章为标准。

c.带液体产品,如水笔、圆珠笔、面膜等。

d.带有刀、剑、枪等武器外形的玩具。

(2)e-EMS线上发货

服务介绍

“E特快(e-EMS)”服务由阿里巴巴物贸平台整合专业渠道服务商,为卖家提供专业的邮政产品服务,一期开办14个国家和地区(分别是:日本、韩国、中国香港、新加坡、中国台湾地区地区;英国、法国、加拿大、澳大利亚、西班牙、荷兰;俄罗斯、巴西、乌克兰、白俄罗斯)。

国际e特快运作模式与国际e邮宝类似,内部处理与标准国际EMS基本相同,国际e特快采取从传统的500g首重,500g续重,调整为50g首重,50g续重的计费模式,符合电商产品的特点,有效降低卖家的物流成本,提高产品的市场竞争力。

寄送限制

同EMS。

(3)FedEx

服务介绍

FedEx是全球最具规模的快递运输公司,隶属于美国联邦快递集团,是集团快递运输业务的中坚力量。FedEx线上发货主要优势航线为亚洲和美洲航线,比如美国、加拿大、印度尼西亚、以色列等国家,且最快时效3天即可完成递送,基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送,清关能力相对较强。

FedEx线上发货有FedEx IP服务和FedEx IE服务。FedEx IP服务为优先型服务,舱位有保障,享有优先安排航班的特权,时效保障。FedEx IE服务为经济型服务,价格相对较为实惠,但是时效相对FedEx IP较慢。

寄送限制

①尺寸限制:单个包裹单边≥270cm、或围长(长+2×宽+2×高)≥330cm无法安排寄送。

②重量限制:单个包裹实际重量≥68kg无法安排寄送。

③禁寄物品:涉及知识产权货物一律无法寄送;电池以及带有电池货物无法寄送;各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品;任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品,以及带有磁性的产品(上海仓库可安排磁性检验后出运)均不予接收。

④ FedEx 发往欧盟、中东等国家需随货提供如实申报的发票,涉及到的国家有:AE( 阿联酋)、BE(比利时)、BH(巴林)、CH(瑞士)、CZ(捷克)、DE(德国)、DK(丹麦)、ES(西班牙)、FR(法国、GB(英国)、IE(爱尔兰)、IN(印度)、IT(意大利)、KW(科威特)、LU(卢森堡)、NL(荷兰)、NO(挪威)、PL(波兰)和SE(瑞典)。

关于赔付

商业快递赔付标准:所有国际商业快递渠道商提供的服务均适用于华沙公约,对于货物破损、延误或丢件,最高每公斤20美元,结合申报金额,取两者较低,且最高的赔付金额不超过100USD。如果你的包裹包含易碎品,建议在发货前做好防碎包装(比如增加填充物、外箱加固等保护措施),以免发生破损。易碎品在运输途中发生破损,各大商业快递承运商均无法申请到赔付,由此产生的风险需要发件人承担。

(4)UPS

服务介绍

UPS线上发货主要优势航线为美洲和亚洲航线,比如美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、德国等国家,且最快时效3天即可完成递送,基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送。

UPS线上发货有UPS Express Saver服务和UPS Expedited服务。UPS Express Saver服务为UPS全球速快服务,舱位有保障,享有优先安排航班的特权,时效保障。UPS Expedited服务为UPS全球快捷服务,价格相对较为实惠,但是时效相对较慢。

寄送限制

①单件包裹实际重量≥70kg、单边≥270cm、围长(围长=长+2×宽+2×高)≥419cm无法安排寄送。

② UPS方面没有进防水袋免抛的服务,所有包裹均需要计算体积重量。

③ UPS发往巴西的包裹,因货值低报现象严重,且被海关扣留或者强制退运,因此需要卖家朋友随货提供Commercial Invoice和货物价值声明给仓库,方能安排出运。

④巴西、阿根廷需要卖家提供收件人税号(CPF),方能出运;智利等南美洲国家,建议提供收件人税号(CPF)。

禁寄物品同FedEx。

关于赔付

同FedEx。

(5)HK DHL

服务介绍

2012年3月,中外运敦豪(中国香港)与全球速卖通平台强强联手,推出优质服务—HK DHLExpress线上发货,全力支持速卖通卖家,提升物流服务质量。

寄送限制

HK DHL没有明确的体积和重量限制。但是,单件重量≥70kg或者单边≥120cm时,需收取超长超重附加费260/票。

HK DHL线上发货服务不提供进防水袋免抛的服务,所有包裹均需要计算体积重量。

TNT发往瑞士和瑞典的包裹,因货值低报现象严重,且被海关扣留或者强制退运,因此需要卖家朋友随货提供Commercial Invoice和货物价值声明给仓库,方能安排出运。

禁寄物品同FedEx。

关于赔付

同FedEx。

(6)TNT

服务介绍

2012年5月,TNT快递与全球速卖通平台合作,共同推出TNT线上发货服务,全面的欧洲空运、陆运网络覆盖,为速卖通卖家提供高效安全的物流服务。TNT线上发货主要优势航线为欧洲航线,比如英国、德国、法国等国家,且最快时效3天即可完成递送,基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送。

寄送限制

单件包裹实际重量≥70kg无法安排寄送,尺寸方面没有明确的限制。

TNT针对可装入TNT官方提供的小防水袋,仓库会安排将货物装进防水袋,如是体积重货物可给卖家提供免抛服务。

禁寄物品同FedEx。

关于赔付

同FedEx。

(7)TOLL

服务介绍

TOLL是澳大利亚拓领集团的一部分,是亚太最好的整合物流服务供应商之一,网点遍及5大洲,全球范围内有7个中转站,将为客户提供高效、灵活的物流解决方案。2014年1月,TOLL(拓领环球速递)携手全球速卖通,为广大卖家提供至澳大利亚快捷、可靠的快递服务。

TOLL线上发货目前只支持澳大利亚航线,其优势航线也是澳大利亚,基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送,澳大利亚当地清关能力相对较强。

寄送限制

单件实际重量≥45kg、单边≥180cm、围长(围长=长+2×宽+2×高)≥300cm无法安排寄送。

TOLL针对可装入TOLL官方提供的小防水袋,仓库会安排将货物装进防水袋,如是体积重货物可给卖家提供免抛服务。

禁寄物品同FedEx。

关于赔付

同FedEx。

各快递物流方案的对比如下表11.8所示,供大家参考。

表11.8 各小包物流方案的对比

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资料来源:速卖通网站

以上是对速卖通平台常用的物流方式的简要介绍。由于各种物流方式的规定经常发生更改,本书所提及的内容可能与现实不符,请各位卖家以及各物流公司的官方信息和速卖通平台的实时更新的信息为准。

航空货运安检常见退回物品及退回原因说明

1.涉及国家安全物品

肯定不过:U盘、移动硬盘、光盘、书籍杂志、文件、读卡器、存储卡、文物、武器(刀具、弩箭、任何枪形物品含玩具)、军事装备等。

拆包能过:空白笔记本。

2.涉及航空安全物品

肯定不过的有以下品种。

含液体物品:瓶装液体或内部包含液体一律不行(如美甲用的胶、贴手机用的胶都不能过)。

电子产品:含电池的都不能过(如带电池无线鼠标、玩具)、充电器,转接器、变压器、集线器、电机、带较大电路芯片物品。

易燃易爆物品:电池、含电池物品、打火机、万磁火柴(镁棒)、化工品、带压缩气体,含压力物品(如带压缩泵的空瓶)、自发热贴(暖宝宝)。

含磁铁物品:音箱、扩音器、耳麦(大的头戴式不能过,小的带线耳机同包数量5个及以下可过)。

批量物品:一个小包裹内含数量较多的二级管、电子元件、灯泡、LED灯、电容等。

视具体情况可能能过的有以下品种。

汽车元配件、带线鼠标、不含电池的玩具、自带线的转接器、带小型芯片的物品、不含电池或太阳能光电板或磁铁的LED灯、硅胶、键盘清洁泥、规格较小的电容、同包裹内包括数量过多手机贴、玻璃珠等无法识别天然还是合成成份的粒状物。

3.涉及可能为毒品

肯定不过:化妆品、药品、所有含粉末物品、所有膏状物等。

4.涉及海关或检验检疫不过物品

肯定不过或如检到直接罚没:文物、贵金属、石头(因不知道是否含放射性肯定不能过)、食品、野生动植物及制品、货币类等。

5.任何在安检视图呈现“不明图像”的物品

不过:安检过程中呈现黑色(打不透)物品,如含重金属或铝板如电容表等。

6.衣服、鞋帽等

肯定不过:带发热、发光功能的鞋或衣服等。

可能不过:如海关抽检时发现涉及仿牌的就可能不过。

7.疑似危险品

肯定不过:所有带光、带响的物品都不能过。

8.玩具

肯定不过:带电池(含钮扣电池),如果有电池槽但是实际没有电池可以过。

可能不过:如检验检疫抽检到就不能过(没电池也不能过)。

9.家居

肯定不过:含磁铁或其他违禁品。

正常能过:不含磁铁或其他违禁品的。

10.茶叶

属于食品,肯定不过。

11.运动

同衣服、鞋帽类。

注 释

[1].主要参考速卖通平台:http://seller.aliexpress.com/so/onlinelogistics_postbj.php


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