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7.8 特殊商品招商与发布规则

kumb 速卖通 2020-07-03 17:27:09 138 0 速卖通

1.行业招商规则

速卖通针对某些特殊的行业制定了准入门槛,即“招商标准”,目前主要包括:手机整机类目招商标准、真人发类目招商标准、平板电脑类目招商标准、储存卡类目招商标准、U盘类目招商标准、外置机械移动硬盘类目招商标准等。

如果你想进入这些行业类目,必须要具备一定的资质和能力。比如如果入驻真人发(Certified Human Hair)类目,其申请流程大概如下。

(1)提交营业执照副本盖章件+法人身份证+支付宝授权人身份证+公司授权文件盖章件,此4份资料扫描件,等待审核(5~7个工作日)。

(2)提供合格人发含量鉴定证书,等待审核(5~7个工作日)。

(3)签订线上协议(从后台发布类目进入)。

(4)缴纳年费(5万)。

为鼓励卖家提高服务质量和销售额,速卖通会以自然年为周期对卖家进行考核,根据入驻期间的经营指标或将返回部分或全部年费。

由于篇幅有限,本书不再详细阐述相关规则,请读者参阅本书附录B,或者http://seller.aliexpress.com/education/rules/detail.html?tracelog=rules_homepage#phone。

2.商品发布规则

全球速卖通针对某些特殊的商品规定了较为具体的产品发布规则,目前主要包括“香水类商品发布”规则“假发类商品发布”规则“珠宝类商品发布”规则等。

(1)“香水类商品发布”规则

凡发布香水类商品信息的卖家,须申请并被批准加入平台“商品保障”服务(假一赔三),未加入“商品保障”服务的卖家不得发布香水类商品信息。否则平台将对此类信息进行直接删除,并按照如下规定进行处理:首次发布者,平台将给予警告;两次及以上发布者,平台将视违规行为情节严重程度给予冻结账户或关闭账户的处罚。

(2)“假发类商品发布”规则

平台假发类商品在发布时材质的选项有人发(human hair)和化纤(synthetic hair)两类。人发(human hair)材质的假发,一般采用真人发丝,属于假发中的高端产品;这类假发可以经过高温加热造型,使用寿命较长。卖家在发布商品选择材质时,应当如实选择假发商品的材质类型,非人发材质的假发商品不得选择“human hair(人发)”,误导买家;且在产品的文字性描述中不得使用“human、No human”的词语;一经发现,平台将依据《全球速卖通平台规则(卖家规则)》的相关规定从重处罚。

在填写商品标题及描述时应注意以下问题。

①发布“full lace wigs”的商品,其商品材质本身必须是人发(human hair),且在材质选择时选择“human hair(人发)”方可使用;同时,产品图片展示要能看到full lace,否则商品予以退回。

②禁止产品图片发布是wigs,实际销售的是hair extension。此类操作,一经发现将依据《全球速卖通平台规则(卖家规则)》“货不对板”的相关规定给予冻结账户或关闭账户的处罚。

③发布“virgin hair”的商品,其商品材质必须是人发(human hair),且此类商品买家购买后均可以进行染色和烫染。若买家购买的“virgin hair”不能进行染色或烫染处理的,则属于“货不对板”,将给予冻结账户或关闭账户的处罚。

(3)“珠宝类商品发布”规则

精品珠宝(Fine Jewelry)指以珍贵天然宝石及/或贵金属制成的珠宝饰品。天然宝石包括天然形成、或天然形成后经人工加工的宝石、玉石、珍珠及钻石等(人工加工的需在产品页面进行明确标示)。贵金属包括纯度较高的金、银、铂金等。允许发布以下产品:9K以上的贵金属;含银量在92.5%及以上的纯银;PT850或以上的铂金;天然宝石或进过光学、物理、化学等方法人工处理过的天然宝石;自然形成或养殖的珍珠;钻石。

但以下商品不能发布在“精品珠宝”类目中,只能发布在“流行饰品”类目中:以镀金或合金、人造宝石、人造水晶或人造珍珠等材质制成的饰品;项链是贵金属,但吊坠是人造宝石;吊坠是天然宝石,但项链是镀金或合金;吊坠主石是天然的,但附加点缀的是人造宝石;附加点缀是天然宝石,但主石是人造的。

流行饰品(Fashion Jewelry)指以非天然宝石或非贵金属制成的饰品,包括以合金或镀金、人造宝石、人造水晶或人造珍珠等材质制成的饰品。所有镀银类或银含量不到92.5%标准的饰品应发布在此分类,标题或物品描述中可使用“silver-plated”“silver-filled”“silver-electroplated”或“silver overlay”等字样表明含有银成份。

(4)其他商品发布规则

①刀具的发布

依据中华人民共和国《对部分刀具实行管制的暂行规定》、《人民警察使用警械和武器条例》、《武器、警械管理制度》、《管制刀具认定标准》、中国香港特别行政区《武器管理条例》,英国《攻击性武器限制法》等相关法律法规的规定,全球速卖通平台禁止发布管制刀具商品。

管制刀具商品包括但不限于:战斗刀具(匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀等);单手展开刀具(弹簧刀、蝴蝶刀、重力刀等);三棱刀具;伪装刀具(皮带扣刀、剑杖等);金属制飞刀飞镖类(三角镖、飞刀、飞斧等);使用时以拳头紧握手柄,有刀刃或尖端从拳头指缝间突出的武器(手刺、古巴藤、爪刀等);超长刀具,刃长大于等于100mm(不包括厨房刀、餐刀);带有血槽的刀具;刀身展开后,可被弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具。

规范填写商品描述及图片要求:发布刀具商品图片(包括商品附图)使用尺子对照物明示长度,同时标明刃长。商品描述须明确刃长,刃长不得超过100mm(不包括厨房刀、餐刀);刀具刃长大于或等于100mm都视为超长刀具,不允许发布。

②精品珠宝“商品保障”服务

发布Fine Jewelry商品,商家必须加入“商品保障”服务,且提供相关资料及信息,并足额缴纳3万元人民币保证金至阿里巴巴指定支付宝账户。资料经过审核通过后,再行通知签署服务协议。Fine 珠宝类目指,发布商品是贵珠宝类商品,非 Fashion jewelry。包括但不限于以下物品。

a.9K以上的贵金属,含银量在92.5%及以上的纯银,PT850或以上的铂金。

b.天然宝石或进过光学、物理、化学等方法人工处理过的天然宝石。

c.自然形成或养殖的珍珠、钻石。

③电子烟“商品保障”服务

发布Electronic Cigarettes电子烟以及配件的商家必须加入“商品保障”服务,提供相关资料及信息,并足额缴纳5万元人民币保证金至阿里巴巴指定支付宝账户。资料经过审核通过后,再行通知签署服务协议。

3.违反特定行业商品发布规则的处罚

(1)商品信息退回或删除。

(2)初犯者平台将给予警告;违规商品信息过多或屡犯者,速卖通平台将视违规行为情节严重程度进行冻结账户或关闭账户的处罚。

(3)对于违反特定行业商品发布规范的违规订单,速卖通将关闭订单,如买家已付款,无论物流状况均全额退款给买家,卖家承担全部责任。

(4)具体的行业商品发布规则中对处罚有特别规定的,依照具体的行业商品发布规则处理。

注 释

[1].本部分内容主要参考:http://seller.aliexpress.com/education/rule/product/spam.html,更多案例请参见此链接。


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