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6.3 组织管理新特征

kumb 跨境电商 2020-07-03 15:41:40 511 0 跨境电商

6.3 组织管理新特征

组织管理新特征如下。

一是供需结构变革。中国宏观经济政策开始从需求管理向供给侧的重大转向。政府直接介入经济活动可能引发市场风险,如金融信贷黑洞、产业结构扭曲、产能过剩、地方债务危机等。驱动经济增长的最有效动力是依靠新技术革命和制度创新,切实提高全要素生产率。在网络经济中,消费者完全处于供应链中心,居民消费进入休闲时代,而供应端的流动性和穿透性促进了大规模社会化分工协作。

二是管理组织创新。经营管理领域的新思潮、新概念已经不断涌现,冲击着传统商业经营思维。着力提高供给体系质量和效率,新兴产业、服务业、小微企业作用更加凸显,生产小型化、智能化、专业化将成为产业组织新特征。扁平化、去中心、消灭中层、无边界、业务外包、联盟制、合伙人制、自组织、阿米巴、小组制、海星模式、混序、众包……无处不体现着“以人为本”的社会共识。很多电商企业,内部推行买手小组之间的竞争,鼓励和培养小组的独立经营意识,并设计分成原则。知识经济时代,组织的创造性主要取决于员工能否学习新技能和接受新角色,能否适应数字化市场发展的节奏和需求变化。

三是交易结构改变。透明竞争下,电商玩到最后变成“零和博弈”,只剩平台这个奴隶主,离共赢越来越远,不得不考虑“逆向互联网”。传统生产周期和库存必须要配备规模市场需求,通过网络低成本收集低密度需求,控制库存、释放个性需求。长尾经济、创客、众包、维基、分享经济等都是对这一模式的多角度描述。理想化的C2M(Customer to Manufactury)模式,将中间环节统统砍掉,用户先下单再生产,消除万恶的库存,当然这几乎不可能。C2B的场景在传统贸易中是不可能出现的,至少是一个较长的反馈过程。传统贸易形式下,整个全球供应链有一道道中间渠道环节,最后才到终端的消费者。这一端的中国制造商完全不知道国外那一端终端消费者的需求,有任何的质量问题或是个性化需求,传统出口贸易下都无法得知。但C2B/C2M对跨境电商的意义,即通过个性化营销捕捉碎片化需求,构建“拉动式配销、柔性化生产”的供应链体系。客户定义价值,典型的如通过建立“消费者社区”,让客户反馈意见,甚至鼓励其参与到产品的研发设计、生产制造、品牌传播中来。

理想的C2M/M2C供需模式

跨境电商解决了传统贸易遇到的典型问题,互联网是一个没有边界的媒介,具有全球化和非中心化的特点,平台化解决了信用机制,多品种、小批量、快速交货来捕捉市场需求,供应链端根据不同SKU畅销、平销、滞销实际需求情况进行连续补货,保证不断货、浅库存,实现拉动式的配销体系。全球C2B对中国制造的升级,定向爆发触达目标市场消费者的能力,还要柔性化生产,供应链具有足够弹性,产能可以根据市场需求快速做出反应。无须海外自建渠道,跨境电商可以灵活地让中国商家直接接触海外消费者,提供营销、供应链、销售一揽子解决方案的平台能力,第一时间拿到消费者的反馈,进一步优化商品,开发新的商品。记住,去掉中间环节也不会有持久的额外利润,恩格斯说自由市场下一切会趋于社会平均利润,道理依然是这个道理,新模式只是新,但不是超能的。


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