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4.3 海外仓库内管理

kumb 跨境电商 2020-07-03 15:41:06 263 0

4.3 海外仓库内管理

仓储作业环节及管理目标

管理仓库看似简单,其实大有学问,复杂度决定方法。仓库的管理,包括场地及人财物的多维度管理,并以货物这一流动资产为管理中心。任何一项管理活动,都会涉及“效率、质量、成本”三个目标,物货管理也一样,由于相互制约,所以要追求三者的平衡和共同最大化,由于物流规模的重要性,海外仓管理目标可以浓缩为“多快好省”。海外仓的库内管理与国内电商仓没有太多区别,主要兼顾跨境及所处国外环境的特殊要求。仓储管理的边界比较清晰,用三个字来概括:收、管、发,“规划合理、流程科学、动作规范、数据准确”这四个方面是海外仓管理水平提升的基础,库内作业的每个环节都要借助系统记录:一规划,合理的库内规划是存储容积率、流程效率及运行安全的基础。二流程,是将事情分解后又形成特定的组合,好的流程可以减少损耗和浪费,如特定的系统逻辑和退货处理流程。三动作,仓库管理制度是约束人的行为,正确防护和管控,如安保措施、存储堆放原则,清楚的账目、完整的单据。四数据,是基础的基础,精准的SKU管理与盘存安排,确保实物、信息与账单的一致性。而这些设计,最终都将体现在海外仓系统上,多平台的全渠道对接,做到全球库存共享和协作,实现海外仓服务表里如一。

不同于传统仓储的大宗货物进出仓,电商仓储的特点是“大进小出”,其复杂性不在于面积大小或存货多少,而是多货主、多品类、快进快出、高频订单、波动周期等难题。商品种类越多、规格越杂,促销高峰越多,库内的作业组织及效率保障挑战越大。物流是对货物的时间与空间两个属性的管控,海外仓是以空间换时间,以境外暂存提升配送时效。但面积绝非越大越好,业内常噱称“仓库越大、库存越多”,有效利用是核心。海外仓限定了时空条件,以时间抢空间就是指仓储的作业速度要快,周转快了,需要的空间就越小,反之相反。而且,线上的销售机会稍纵即逝,订单处理的时间非常有限,更不能懈怠。这些特征决定了仓库布局、货品摆放、拣选方法、劳动力绩效、计费等一些列问题。

库内规划示意

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